Kebijakan Privasi
CV. Warisan Wangi Sejati ("Kami") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengunjung serta mitra bisnis kami saat mengakses dan menggunakan layanan di website kami (
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan dan memproses jenis informasi berikut:
Informasi Kontak Pribadi & Bisnis: Nama, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, nama perusahaan/brand, serta alamat pengiriman atau lokasi bisnis yang Anda berikan secara sukarela saat menghubungi kami untuk konsultasi, permintaan penawaran, atau layanan maklon.
Informasi Konsultasi & Produk: Detail konsep brand, preferensi aroma, estimasi volume pemesanan (PO), serta berkas/desain kemasan yang Anda bagikan selama proses konsultasi.
Data Penggunaan Situs (Log Data): Informasi teknis otomatis seperti alamat IP (Internet Protocol), jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, dan durasi kunjungan di situs web kami.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
Menjawab pertanyaan, konsultasi, dan memberikan informasi layanan pembuatan/maklon parfum.
Memproses formulasi, desain kemasan, pembuatan sample, hingga tahap produksi dan pengiriman pesanan.
Menghubungi Anda kembali via WhatsApp, telepon, atau email terkait permintaan penawaran harga atau update status pesanan.
Meningkatkan kualitas layanan, performa, dan pengalaman pengguna di situs web kami.
Memenuhi kewajiban legal dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
3. Perlindungan & Kerahasiaan Data (Kerahasiaan Formula & Brand)
Kami sangat menghargai kerahasiaan identitas bisnis Anda. Seluruh konsep wangi, formulasi khusus, desain kemasan, dan identitas brand yang dirancang khusus untuk Anda tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.
Langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional diterapkan untuk melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga terbatas dalam situasi berikut:
Penyedia Layanan Logistik/Ekspedisi: Untuk keperluan pengiriman sample fisik atau produk hasil produksi massal ke alamat Anda.
Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, regulasi, atau proses hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
5. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Situs web kami dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk mengenali perangkat Anda dan mengumpulkan data analitis lalu lintas situs. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookies atau memberi tahu saat cookies dikirim.
6. Hak Pengguna
Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:
Meminta akses atau salinan atas informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Meminta koreksi atau pembaruan atas data pribadi yang tidak akurat.
Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami, sejauh tidak bertentangan dengan kewajiban pencatatan transaksi hukum/akuntansi yang berlaku.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan operasional atau ketentuan hukum. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:
Nama Perusahaan: CV. Warisan Wangi Sejati
Alamat: Jl. Babat–Jombang, Ds. Dradah, Dradah Blumbang, Kec. Kedungpring, Kabupaten Lamongan, Jawa Timur 62272
WhatsApp: 089603132045